马蜂窝APP客户满意度调查问卷

尊敬的用户:您好! 为全面掌握马蜂窝网客户满意度的情况,进一步改进马蜂窝网的服务能力,特开展本次调查问卷,请您根据本网站的使用情况,据实填写问卷内容。本调查问卷匿名进行,您填报的资料受统计法保护,我们将严格保密。感谢您的配合!
1. 性別
2. 年龄:
3. 学历
4. 您的家庭年收入
5. 网站设计美观,满足我的要求
6. 网站运行流畅,满足我的要求
7. 网站页面布局合理,满足我的要求
8. 我觉得网站产品价格合理,满足我的要求
9. 我觉得网站服务人员态度好,满足我的要求
10. 我觉得网站服 务人员专业性高,满足我的要求
11. 网站能做好旅途中和酒店景区衔接工作,满足我的要求
12. 网站产品介绍真实,满足我的要求
13. 我觉得网站各产品信息详细便于查找分类清晰满足我的要求
14. 我觉得网站能够准确提供天气、实时路况等信息服务,满足我的要求
15. 网站提供自驾游产品共选择,满足我的要求
16. 我觉得网站提供交通路线指标,满足我的要求
17. 我觉得马蜂窝个人信息安全性好,满足我的要求:
18. 我觉得网站支付安全性好,满足我的要求
19. 我觉得网站整体安全性好,满足我的要求
20. 我觉得网站访问速度快、资料下载方便,满足我的要求
21. 我觉得网站通过评论实现信息交互方便快捷,满足我的要求
22. 需要订购时,马蜂窝是第一选择
23. 会推荐周围人使用马蜂窝
24. 乐于购买网上旅游产品
25. 对马蜂窝APP的建议
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