基于IPA分析的泰安东平大宋不夜城旅游景区游客满意度调查研究
尊敬的游客:
您好!为了提升泰安东平大宋不夜城景区的管理和服务水平,提高游客体验感,打造良好的旅游品牌,因此制定此问卷。此问卷仅用于学术研究,请您根据自身情况进行填写,再次感谢您的填写。
第一部分 基本信息
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄?
22岁以下
23至35岁
36至60岁
61岁以上
3. 您的月收入?
3000元以下
3001-5000元
5001-7000元
7001元以上
4. 您是如何选择到该景区的
亲友推荐
网络平台推送
旅行社或研学
报纸杂志
广告电视
第二部分 大宋不夜城体验评价
5. 您对大宋不夜城的旅游交通情况的评价是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
景区外交通到达的便利程度
景区内各景点间交通的便利程度
景区内线路设计的合理程度
6. 您对大宋不夜城的旅游设施情况的评价是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
旅游标识、警示牌的醒目程度
住宿、餐饮设施的卫生便利舒适程度
休憩、环卫设施的卫生便利舒适程度
安全保障设施的配套程度
停车场规模、车位规划合理程度
7. 您对大宋不夜城的旅游吸引度情况的评价是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
演出观赏
文创产品
景区美食
旅游项目
8. 您对大宋不夜城的旅游环境情况的评价是?
非常不满意
很不满意
一般
很满意
非常满意
卫生环境
游览秩序
自然生态美感度
文化氛围
9. 您对大宋不夜城的购物情况的评价是?
非常不满意
很不满意
一般
满意
非常满意
物价水平
商品的种类是否充足
商品的质量与特色
支付方式的便利性
购物场所的分布是否合理
10. 您对大宋不夜城的旅游服务情况的评价是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
旅游咨询服务
工作人员的着装与形象
工作人员的服务态度
工作人员的业务熟练程度
建议与投诉的便利程度与效率
11. 您对大宋不夜城的旅游项目情况的评价是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
马戏表演(三打祝家庄 岳飞传奇)
非物质文化 打铁花
情景剧(绣楼招亲 铡包勉)
民俗表演(独轮车 晃板弹碗)
无动力乐园
街区VR
第三部分 总体满意度调查
12. 您认为该景区的不足之处有
自然景观
环境卫生
娱乐项目
服务质量
主题活动
13. 您本次的体验值为多少?
不满意(
0
)
满意(
10
)
14. 是否会推荐他人来?
是
否
关闭
更多问卷
复制此问卷